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IPCOM V REC

Funções Especiais ISION IP

Gerenciamento do relacionamento com clientes e fornecedores por meio de gravação de chamadas recebidas e realizadas.

Gravador Click
Recurso básico para todas as centrais ISION.

• Com um click no Contaction, Nomad ou LE30, o usuário solicita a gravação.

• O recebimento se dá por e-mail ou pela interface web, onde é possível visualizar/recuperar todas as suas gravações.

Gravador Pro
• Armazenamento de aproximadamente 55 mil horas;
• Grava até 120 canais;
• Plataforma de mesa e rack;
• Grava troncos digitais. Analógicos e IP, com conversor;
• Número de protocolo integrado ao Call Center;
• Rastreamento das chamadas transferidas.

Gravador Light
• Armazenamento de aproximadamente 28 mil horas;
• Grava até 60 canais;
• Plataforma de mesa;
• Grava troncos digitais. Analógicos e IP, com conversor.

Gravador Flex
• Grava até 16 canais simultâneos;
• Grava chamadas internas ou externas;
• Armazena mil horas para cada 100 GB de disco.

Obs.: Alguns recursos podem ser opcionais.

 

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Solucões
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Produtos
Plataforma de Comunicação PABXMicro PABXFunções Especiais ISION IPComplementos para Active IPSoftware de TarifaçãoInterface CelularAcessórios IPTerminais telefônicos Orbit

Serviços
Suporte técnico via acesso remoto, telefone, e-mail e in locoInstalação de atendedores automáticos e espera telefônica personalizadoContratos de manutenção customizadosInstalação e manutenção de cabeamento de rede estruturado para voz e dadosEspecificação, instalação e assessoria técnica em centrais telefônicas PABX analógicas, digitais/IP e interfaces para celularesVenda e locação de plataformas de comunicação Full IPVenda e locação de PABX e interfaces celularesVenda de Aparelhos Telefônicos para uso Comercial