IPCOM V REC
Funções Especiais ISION IP
Gerenciamento do relacionamento com clientes e fornecedores por meio de gravação de chamadas recebidas e realizadas.
Gravador Click
Recurso básico para todas as centrais ISION.
• Com um click no Contaction, Nomad ou LE30, o usuário solicita a gravação.
• O recebimento se dá por e-mail ou pela interface web, onde é possível visualizar/recuperar todas as suas gravações.
Gravador Pro
• Armazenamento de aproximadamente 55 mil horas;
• Grava até 120 canais;
• Plataforma de mesa e rack;
• Grava troncos digitais. Analógicos e IP, com conversor;
• Número de protocolo integrado ao Call Center;
• Rastreamento das chamadas transferidas.
Gravador Light
• Armazenamento de aproximadamente 28 mil horas;
• Grava até 60 canais;
• Plataforma de mesa;
• Grava troncos digitais. Analógicos e IP, com conversor.
Gravador Flex
• Grava até 16 canais simultâneos;
• Grava chamadas internas ou externas;
• Armazena mil horas para cada 100 GB de disco.
Obs.: Alguns recursos podem ser opcionais.
